Настольная лампа 5844

Доставка

1. Доставка по России осуществляется транспортной компанией. Стоимость доставки зависит от объема заказа, его веса, и удаленности вашего населенного пункта, ее стоимость оплачивается отдельно, при получении заказа. Отправка осуществляется в течении 3 рабочих дней с момента поступления денежных средств на наш счет, если не оговорены другие сроки.
2. Самовывозом вы можете забрать заказ по адресу: г. Красноярск, Семафорная улица, 261 Д.

Оплата

  Возможные способы оплаты:

• Наличный расчет. Оплата производится наличными в магазине при самовывозе. 

• Счет на оплату. Вы можете оплатить заказ по выставленному счету, после оформления заказа с вами свяжется оператор для уточнения деталей заказа, после чего на ваш электронный адрес будет отправлен счет на оплату.

• Также возможна оплата через мобильный банк, данную информацию необходимо уточнять у менеджера при оформлении заказа.

 В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

Телефон:  8-953-586-65-67

                    8-950-976-92-31   

Электронная почта: [email protected]

 Товар купленный в нашем интернет-магазине сертифицирован. Гарантия на продукцию составляет от 365 дней со дня покупки.

 Мы гарантируем, что качество нашей продукции соответствует всем необходимым стандартам и требованиям.

 В случае поломки изделия в течение гарантийного срока вы можете обратиться к нам и получить бесплатный ремонт.


   Для этого нужно:

• Подтвердить факт покупки в нашем интернет магазине: предоставить чек либо сообщить свои контактные данные (почта, номер телефона), которые использовались при оформлении заказа.

• Привезти товар в наш офис или отправить нам его транспортной компанией.

 После товар отправляется на экспертизу и ремонт.

 Если ремонт невозможен, мы обменяем товар на аналогичный, либо вернем деньги за покупку.

  Возврат товара надлежащего качества производится в течение 7 (семи) дней с момента получения в соответствие со ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».

Возврат товара продавцу:

 1. Если был получен товар ненадлежащего качества, то в ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 29 Правил продажи товаров дистанционным способом закреплено право покупателя в случае получения товара ненадлежащего качества на: -безвозмездное устранение недостатков товара;

• возмещение расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
• требование о соразмерном уменьшении покупной цены;
• отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы при возврате товара продавцу.

 2. По причине отказа от товара надлежащего качества не подходящего размера, комплектности и т.п.

• вы не являетесь юридическим лицом;
• товар приобретен не из категории уцененных товаров(Распродажа);
• сохранен документ подтверждающий покупку товара (Накладная);
• товар имеет полную оригинальную упаковку (если он был продан в оригинальной упаковке);
• не вскрыта одноразовая упаковка (например, блистер);
• товар не имеет следов использования;
• не производилась установка или монтаж товара.

Внимание! Товар к возврату со следами монтажа принимается только в случае производственного брака.

  Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (например, был изготовлен на заказ).

  При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Порядок возврата товара для Регионов.

Условия:

  Возврат товара осуществляется в течение 20 дней. Покупатель в письменной форме присылает заявление на возврат с указанием реквизитов для возврата денежных средств. Продавец принимает решение о возврате. Клиент отправляет товар транспортной компанией. После получения товара Продавец вправе сделать экспертизу. В течение 10 дней после приемки Товара осуществляется возврат денежных средств.

  В случае если, Товар возвращается по причине брака, услуги транспортной компании оплачивает Продавец. 

  В случае если, Товар возвращается кондиционный по причинам таким как: не подошло по размеру, не понравился, я думал там другой цвет плафона и пр. услуги ТК оплачивает Покупатель. 
  В обоих случаях клиент сам отвозит Товар в пункт приема ТК компаний в своем городе. В случае, если клиент принимает решение отправить Товар ТК, с которой мы не сотрудничаем (например, почта России), риски по сохранности данного Товара клиент принимает на себя.

Порядок возврата товара для Красноярска.

  Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после его передачи в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

  При отказе потребителя от товара Продавец обязан возвратить Покупателю денежную сумму, уплаченную последнему по договору, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10(десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Возврат товара возможен только при условии сохранения внешнего вида упаковки, потребительских свойств Товара. Наличие документов обязательно.

Возврат товара надлежащего качества возможен двумя способами:

• доставка товара непосредственно в офис Продавца;
• вывоз товара (доставка) транспортом Продавца. В случае возврата товара транспортом Продавца оплата такой доставки (возврата) производится за счет Покупателя. В этом случае возврат денежных средств за товар производится за вычетом стоимости услуг Продавца по вывозу товара.